TravelTMI 개인정보처리방침

 

개인정보처리방침

시행일자: 2026년 05월 01일

여행 TMI(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

서비스는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 회원가입 및 계정 관리 — 회원 식별, 회원가입 의사 확인, 로그인, 본인 계정 관리, 회원 탈퇴 처리, 부정 이용 방지, 서비스 이용 이력 관리 등
  2. 서비스 제공 — 여행 꿀팁 게시글 등록·수정·삭제·조회, 댓글 작성, 추천 및 비추천, 프로필 표시, 이미지 업로드, 게시글 공유 기능 제공
  3. 고객 문의 및 민원 처리 — 이용자의 문의사항 확인, 불만 처리, 공지사항 전달, 서비스 이용 관련 안내
  4. 서비스 개선 및 안정화 — 서비스 이용 통계, 오류 분석, 보안 점검, 비정상 이용 탐지, 앱 성능 개선
  5. 법령상 의무 이행 — 관련 법령에 따른 기록 보관, 분쟁 대응, 수사기관 또는 감독기관의 적법한 요청 대응

제2조 처리하는 개인정보 항목

서비스는 다음의 개인정보 항목을 처리할 수 있습니다.

  1. 회원가입 및 로그인 시 — 필수: 이메일, 비밀번호, 닉네임 / 선택: 프로필 이미지
  2. 프로필 및 마이페이지 이용 시 — 회원 ID, 이메일, 닉네임, 회원 등급, 역할, 프로필 이미지 URL, 가입일, 작성한 게시글 수, 받은 추천 수
  3. 꿀팁 게시글 등록 및 수정 시 — 작성자 정보(회원 ID, 닉네임), 게시글 정보(대륙, 국가, 도시, 제목, 내용, 상세 위치, 태그, 이미지)
  4. 댓글 및 추천·비추천 이용 시 — 댓글 내용, 댓글 작성자 정보, 작성일, 추천 또는 비추천 반응 정보
  5. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 — 접속 일시, 서비스 이용 기록, 앱 버전, 기기 정보, OS 정보, IP 주소, 오류 로그
  6. 문의 또는 신고 접수 시 — 이메일, 문의 내용, 첨부파일, 처리 결과, 상담 기록
  7. 광고 제공 시 — Android 광고 ID 등 광고 식별자, 광고 노출 및 클릭 정보, 기기 정보, 운영체제 정보

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

  1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 경우 일정 기간 보관할 수 있습니다.
  2. 게시글, 댓글, 추천·비추천 정보: 게시글 또는 댓글 삭제 시까지. 회원 탈퇴 후에도 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용을 위해 보관될 수 있습니다.
  3. 문의 및 민원 처리 기록: 문의 처리 완료 후 3년.
  4. 서비스 이용 기록 및 오류 로그: 수집일로부터 1년.
  5. 법령에 따른 보관: 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 근거가 있는 경우
  3. 수사기관, 감독기관 등 공공기관이 법령에 따른 절차에 따라 요청한 경우
  4. 이용자 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 보호를 위해 긴급히 필요한 경우

제5조 개인정보 처리위탁

서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

  1. 서버 및 데이터 보관 — 수탁자: RailWay / 위탁 업무: 서버 운영, 데이터 저장, 서비스 인프라 관리
  2. 이미지 저장 및 전송 — 수탁자: Cloudinary / 위탁 업무: 게시글 이미지, 프로필 이미지 저장 및 제공
  3. 이메일 발송 — 수탁자: Resend / 위탁 업무: 이메일 인증, 알림, 안내 메일 발송
  4. 오류 분석 및 서비스 품질 개선 — 수탁자: Google / 위탁 업무: 앱 오류 분석, 서비스 이용 통계 분석

제6조 개인정보의 국외 이전

서비스는 현재 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 향후 국외 이전이 필요한 경우 본 개인정보처리방침을 통해 안내하겠습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

서비스는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  1. 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.

제8조 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

  1. 이용자는 앱 내 계정 설정 또는 고객 문의를 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
  2. 이용자는 회원 탈퇴를 통해 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
  3. 서비스는 이용자의 요청을 받은 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
  4. 법령상 보관 의무가 있거나 다른 이용자의 권리 보호를 위해 필요한 경우 일부 요청이 제한될 수 있습니다.

제9조 14세 미만 아동의 개인정보 처리

서비스는 원칙적으로 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 서비스를 이용한 사실이 확인되는 경우, 서비스는 해당 계정의 이용을 제한하거나 개인정보를 삭제할 수 있습니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 개인정보 접근 권한의 제한 및 관리
  2. 비밀번호 등 인증정보의 암호화 또는 안전한 저장
  3. 개인정보 전송 구간의 암호화
  4. 보안 프로그램 및 서버 보안 설정 적용
  5. 접속 기록 보관 및 위·변조 방지

제11조 쿠키 및 유사 기술의 이용

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제12조 개인정보 보호책임자 및 문의처

서비스는 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의, 불만 처리, 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자

성명: 박재석  |  직책: 팀장

이메일: support@traveltmi.cloud

제13조 권익침해 구제 방법

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제14조 개인정보처리방침의 변경

서비스는 관련 법령, 서비스 내용, 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경 시 서비스 내 공지사항 또는 별도 안내를 통해 공지합니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 05월 01일부터 적용됩니다.

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